培洛的走动式进餐
2008-5-13 14:56:35  中国洗浴网 www.cnxy.com  出处:中国洗浴网


            ----有了沟通,才有管理
            哲理的故事:
            有一位叫培洛的美国人,曾是IBM排名第一的推销员,创造过用17天完成全年销售任务的奇迹!
            后来培洛决定自己创业,公司叫做EDS。当公司发展到几万员工后,他把这个公司以30亿美金的价格,卖给了美国通用汽车公司。
            卖之前,美国通用汽车公司的总裁到了培洛的EDS总部,他看了之后很满意。这位总裁对培洛说:“你的公司管理得不错,我们应该有很多合作的空间和机会。”
            到了午餐时间,他问培洛:“贵公司主席用餐的餐厅在哪里?”培洛说:“我们公司没有啊!”总裁问:“那贵公司有没有高级主管用餐区?”培洛说:“对不起,总裁,我们公司没有。”总裁问:“那我们今天中午怎么吃饭啊?”培洛说:“就排队跟员工一起吃自助餐好了。”
            美国通用汽车公司的总裁到了他即将收购的公司,连一个主管的餐厅都没有,还要排队吃自助餐?这位总裁觉得不可思议。排队取餐之后,他问培洛:“我们坐在哪里?”培洛说:“就跟员工一起坐呀!”于是那位总裁一边吃一边与员工聊天。
            吃到一半的时候,培洛说“我们换一张桌子吧。”这位通用汽车的总裁觉得更不可思议了。
            吃完之后,通用汽车的总裁说:“培洛呀,虽然你这个公司没有什么高级主管餐厅,但你公司的菜是我吃过的自助餐里最好的。”
            原来培洛在企业里天天排队吃自助餐,是在监督厨房;而他每餐中间换一桌跟基层的员工聊天,是为了时刻了解公司的营业状况。

            故事的哲理:
            管理中70%的错误是因为沟通不充分造成的。通用电气公司CEO伊梅尔特在谈怎样支配自己的有效工作时间时说:“我差不多有30%-40%的时间跟人打交道,进行交流、沟通。”现代企业的决策者需要实施走动式管理,将与员工的沟通渗透到管理的每一个环节和细节。

 

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