【采访人物】佛山市恒诺陶瓷有限公司品牌管理经理 王银川

【采访主持】广州搜房家居网 蔡新娜

【采访时间】2007年10月18日

【采访地点】佛山华夏陶瓷城

主持人：首先非常感谢王经理接受我们搜房网的采访，请您先给我们广大网友介绍一下贵企业吧。

王经理：恒诺陶瓷主要是生产抛光砖的。我们定位的消费群是中高档的,全国各地都有经销商。陶瓷行业就是这样，尤其是佛山,陶瓷总体是以全国城市为销售网点，我们在浙江义务有一个20万平方米的陶瓷城，这个在全国还是首个，一个大的商城只采用一家企业的商品。

主持人：贵公司有出口吗？

王经理：有,都是一些欧美国家。

主持人：贵公司是第几次参加陶博会？

王经理：每届都参加了。

主持人：那你觉得参加陶博会对产品终端销售市场有起到作用吗？

王经理：就我个人看来，我觉得作用还是比较大的，所以我们每届都会参加的，陶博会会传达一些技术销售行情方面的信息。

主持人：王经理您是贵公司品牌管理部经理,那您觉得目前贵公司品牌建设这块进行得怎么样？

王经理：还可以。现在佛山陶瓷不靠品牌的话，你的销售是跟不上去的。

主持人：那你们是靠什么打响自己的品牌?

王经理：有媒体的帮助。

主持人：那你们自己又做了一些什么呢？

王经理：保证质量,提高技术和服务。

主持人："一个企业要打响品牌必须有自己的企业文化"，您是怎样理解这句话的呢？

王经理：这个问题不好回答，一个企业文化的形成是一个长期的过程，就是你产品的定位和你企业文化有一定的相关性。你企业文化比较好的，产品也相应销售比较好；如果你企业文化不好的话，你的产品销售也做不上去的。企业文化应该包括你企业采取的一些策略，工作当中的一些理念，对市场的分析等等。

主持人：听说您经常参加各种讨论陶瓷行情的专业活动，那您可以帮我们预测一下2008年陶瓷发展的方向吗？

王经理：按照今年的陶瓷发展方向，陶瓷前景是很难琢磨的。2005年一年内佛山市场就倒闭了40多家陶瓷企业，到2006年的形势又有所好转，到2007年上半年整个形势是比较好的，整个佛山陶瓷企业普遍存在返活的现象，按道理讲7月以后是陶瓷行业的旺季。至于2008年，那是与国家的五年计划有关的，国家前几年房地产发展的非常快，陶瓷行业也发展的比较好。不过现在市场趋于品牌化，今年下半年从7月份到现在，陶瓷厂又倒闭了6家。现在消费者的审美观都提高了，对陶瓷的外观和设计也要求的比较高，但国家的标准定得又比较低，这就存在一个矛盾了,比较难调和。所以现在的陶瓷市场是比较艰难的,陶瓷企业在市场上的投资力还要加强,相比其它产业来说陶瓷产业还要付出相当大的努力。

主持人：您刚刚所说市场艰难是指整个行业，还是指因为竞争激烈导致个别企业觉得市场特别艰难?

王经理：是指整个行业。当市场销售比较好的时候，每个企业的管理是不一致的，大部分产品质量会相对地放松，这样肯定会引发消费者的投诉,结果必然会导致行情下降。

主持人：好的,谢谢王经理接受我们搜房网的采访。